Blog agencji marketingu interaktywnego GoldenSubmarine

Skuteczność działań on-line w osiąganiu celów marketingowych.

Autor: Arek Legońdodano: 19.04.2010

Skuteczność działań on-line w osiąganiu celów marketingowych.

View more presentations from GoldenSubmarine.

kategorie: Case studies, e-PR
tagi: IAB Konferencje, online, skuteczność

4 komentarzy

1. A czy z 360interactive da się zrealizować kampanie w świecie realnym? Bo nie widzę styku ze światem realnym.

   Autor: AKaminska dodano: 24 Kwiecień 2010  10:20  

2. Odpowiadając na Twoje (pozwalam sobie:) pytanie:

   360 interactive jest metodą na działanie w świecie on-line, jest odpowiedzią na problemy managerów marek, którzy muszą coś zrobić w Internecie, tylko nie są pewni na jakie techniki obecności w Internecie się zdecydować…

   Jeśli pytamy o to, dlaczego 360i nie mówi o tym jak połączyć dwa światy online i offline to odpowiadam, że GoldenSubmarine nie aspiruje do roli agencji marketingu Zintegrowanego (gdzie 360 oznacza komunikację wielokanałową - wykorzystującą różne kanały on i offline oraz wszelkie możliwe punkty styku) - my jesteśmy specjalistami od planowania dziąłań w ramach “nowych mediów” -

   oczywiście na potrzebę działań w Internecie bierzemy pod uwagę wszystkie warunki wyjściowe takie jak: pozycjonowanie marki, aktualne cele strategiczne określone w briefie, cele taktyczne - tak więc nasza odpowiedź , co zrobić w Internecie jest zawsze zgodna z innymi dziąłaniami marki w innych kanałach - zawsze pytamy Klienta, jakie działania offline klient planuje w ramach danej kampanii…

   Po drugie podział na “real” i “virtual” jest sztuczny - 360i jest “usercentrycznym” sposobem myślenia - zastanawiamy jak można się z nim komunikować w sposób dla niego najbardziej naturalny - gdy spojrzymy na użytkownika i jego codzienne zachowania, to nie zmienia się w “Internautę” siadając przed kompem, a w momencie wyłączenia internetu przechodzi do trybu “offline”… to ten sam człowiek, te same myśli, ta sama potrzeba…

   Jeśli jest miłośnikiem samochodów, możemy go znaleźć w salonie samochodowym, na ulicy, w pracy, w TV lub w Internecie na portalu motoryzacyjnym

   W przypadku akcji ketchupy.pl związek z realem to po prostu Ludzie tworzący komiksy, które sobie przekazywali, realne nagrody (odpowiedź na realną potrzebę posiadania kamery lub fajnego telefonu)itp itd… w efekcie sprzedaż nowości w sklepie - w realnym świecie była większa niż wprowadzane inne nowości (przy założeniu, że model wprowadzania nowości według naszej wiedzy był zawsze podobny - więc albo produkt po prostu się obronił, był ponadszczególnie dobry, albo po prostu komunikacja w Internecie była w dużym stopniu zapamiętana i przełożyła się na realną sprzedaż)

   Akcja Warki “Walczymy o słowa” jest przykładem wzmocnienia wielokanałowej kampanii marki Warka, która wykorzystuje TV (film pokazujący pasjonatów piwowarów dbających o każdy szczegół) ogłoszenia w prasie (definicja marki pokazana w ciekawy sposób), outdoor (pokazywanie definicji słowa Warka) działanie w Internecie kampanijne (banery z definicją i przekierowanie na stronę gdzie jest film emitowany w TV), a wreszcie PR - akcja “Walczymy o słowa” - akcja, dla której naturalnym środowiskiem prowadzenia dialogu jest Internet i media społecznościowe;

   Podsumowując:
   1. Akcje Ketchupy.pl oraz “Walczymy o słowa” mają bardzo duży związek ze światem realnym

   2. 360i jest narzędziem do stosowania w planowaniu komunikacji online - więc jako takie nie służy do planowania kampanii zintegrowanych - czyli klasycznych kampanii 360stopni (natomiast planowanie działań online jest zawsze zintegrowane z działaniami w innych kanałach)

   3. Internet jest elementem życia i świata realnego z punktu widzenia użytkownika (jeśli ktoś zaczepia Avatara drugiego użytkownika na jakimś portalu społecznościowym to liczy na to, że zaczepia realnego człowieka, który ewentualnie odpowie na aktualne prawdziwe potrzeby racjonalne lub emocjonalne; jeśli ktoś wchodzi na forum poświęconym dzieciom to znaczy, że szuka odpowiedzi na realny problem - nie ważne czy poradzi się lekarza przez telefon lub w przychodni, czy online - prosi i tak o radę lekarza, bo dziecko jest chore itp itd…

   W przypadku dalszych pytań lub wątpliwości proszę o kontakt tutaj lub bezpośrednio
   na
   a.legon@goldensubmarine.com

   Autor: Arek Legoń dodano: 24 Kwiecień 2010  13:08  

3. Trafiłam tu przez akcje Warki. Mam pytanie czy to myślenie 360 nie jest wymyslaniem koła na nowo w tym przypadku?

   Autor: IJ dodano: 28 Kwiecień 2010  9:23  

4. IJ Nie do końca rozumiem pytanie…
   Jeszcze raz podkreślam, że koncepcja myślenia w kategoriach 360i wynika z prostego założenia, że Internet sam w sobie jest środowiskiem, w którym można działać wielokanałowo (jest wiele możliwości komunikacji w ramach internetu, by osiągnąć ten sam lub podobny cel) - w związku z tym jest to system poruszania się po różnych możliwościach komunikowania się online…

   Naszym celem jest porządkowanie myślenia o komunikacji w Internecie - nawet jeśli według Ciebie (znowu sobie pozwalam:) w akcji Warka jest to “pitu, pitu” - to uważam, że bez analizy 360i moglibyśmy nie wpaść na takie rozwiązanie (być może tak proste na pierwszy rzut oka teraz:).

   Na co dzień, w pracy nie wyobrażam sobie przygotowywania jakichkolwiek kampanii dla swoich klientów… od pół roku przygotowujemy wszystkie propozycje dla klientów w oparciu o analizę 360i i nam jako agencji marketingu Interaktywnego bardzo to pomaga w wygrywaniu przetargów oraz planowaniu kolejnych działań z dotychczasowymi klientami…

   Oczywiście zachęcam do dalszej dyskusji - jesli możesz to rozwiń swoją wątpliwość
   Pzodrawiam
   Arek

   Autor: Arek Legoń dodano: 28 Kwiecień 2010  22:45  

Dodaj komentarz