No i wystartowaliśmy! Z komunikacją w social mediach marki Eucerin, tworzącej dermokosmetyki o wysokiej tolerancji i pełne składników aktywnych. Produkty dostępne są w sklepie internetowym eucerin.pl oraz w aptekach w Polsce.
Wyzwanie
Głównym zadaniem naszej agencji było opracowanie długoterminowej strategii działań w mediach społecznościowych.
Zależało nam na stworzeniu miejsca, w którym kobiety mogą wymieniać się swoimi doświadczeniami, mówić o problemach skórnych, zadawać pytania o kosmetyki, ich stosowanie, czy poszczególne składniki. Chcieliśmy także, aby kobiety wiedziały, że nie są same, że mają wsparcie innych użytkowniczek, ale też wsparcie samej marki.
Rozwiązanie
Przeprowadziliśmy dogłębną analizę konkurencji, przygotowaliśmy szereg rekomendacji, wybraliśmy odpowiednie formaty do odpowiednich kanałów społecznościowych i stworzyliśmy kalendarz komunikacji. Na pierwszy plan wysunęliśmy pokazywanie prawdziwej skóry, każdej karnacji, bez filtrów, czy diametralnej obróbki. W postach dzielimy się dawką darmowej wiedzy i praktycznymi poradami na temat pielęgnacji, a same kreacje wzbogaciliśmy o funkcje natywne, które wpływają na zaangażowanie.
Problemy skórne, w tym trądzik czy przebarwienia, nie dotyczą wyłącznie skóry. To ważny, ale i trudny temat, ponieważ wpływa na samoocenę, nastrój i jakość życia.
Hasło brandowe Eucerin to: “ZMIENIAJĄCA ŻYCIE SIŁA DERMATOGLOGICZNEJ PIELĘGNACJI SKÓRY”. Dzięki rewolucyjnym formułom, opatentowanym składnikom, wieloletnim badaniom, konsumenci mają szansę poprawić stan swojej skóry i cieszyć się pełnią życia.
Misją marki więc jest nie tylko zmiana skóry, ale i życia …i my się pod tym podpisujemy i cieszymy się, że mamy na pokładzie Klienta o takich wartościach.
