Serwisy społecznościowe zyskując na swojej popularności często przełamują bariery i zmieniają utarte schematy. Dzięki Naszej Klasie, wiele osób które wcześniej sporadycznie lub wcale nie korzystały z Internetu zaczęło z niego korzystać regularnie. Dzisiaj Facebook powoli zmienia podejście do realizacji kampanii internetowych. I robi to na tyle skutecznie, że czasem zaciera się granica pomiędzy tym czy to popularność wśród użytkowników powoduje chęć prowadzenia działań reklamowych, czy odwrotnie.
Niedawno, gdy firma decydowała się na reklamę display, oczywiste było, że ruch z takiej kampanii będzie kierowany do serwisu należącego do promowanej marki. Wybór, w zależności od charakteru działań, dokonywał się pomiędzy stroną korporacyjną, konkursową, czy dedykowaną kampanii mikrostroną. Zdarzały się oczywiście wyjątki, nawet takie, w których formy reklamowe nie zawierały żadnych linków, choć przyczyn należałoby pewnie upatrywać w innym miejscu niż przyjęta wcześniej strategia.
Dzisiaj widać jak to podejście się zmienia. Przykład z bieżącego tygodnia to kampanie Discovery Channel i Maxwell House. Obie nie promują własnych serwisów, a swój Fan Page na Facebook.com, gdzie dodatkowo za pomocą aplikacji prowadzą konkursy z nagrodami. To dowód na to jak wśród marketerów wzrasta wiara w siłę społeczności. Wiara, że prowadząc dialog z użytkownikiem serwisu społecznościowego można zatrzymać go dłużej niż na zwykłej stronie promocyjnej i przekonanie, że dotarcie do jednego użytkownika pozwala dotrzeć także do sieci jego znajomych.
To istotna zmiana, szczególnie gdy ma się w pamięci nie tak odległe, sceny w których przytoczenie przykładu Skittles.com rezygnującego z serwisu marki na rzecz Fan Page na Facebook.com kwitowane było pełnym niedowierzania, delikatnym uśmiechem.
Cały czas zastanawia, jak z konkurentem takim jak Facebook będzie radziła sobie, wciąż najpopularniejsza i udoskonalająca swój serwis, Nasza Klasa. Czy podejmowane przez NK działania mogą konkurować z płynącymi ze świata i rozbudzającymi wyobraźnię przykładami spektakularnych kampanii na FB? Czy stając przed wyborem Facebook vs Nasza Klasa, w najbliższej przyszłości pojawi się w sieci kampania realizowana w serwisie NK i tam kierująca użytkowników? A może już taka miała miejsce?
