Wraz z nastaniem jesiennej aury wraca wracamy na regularne podcastowe tory! W najnowszym odcinku Marta i Kuba zmierzą się z wrażliwym tematem CSR’u, który w ostatnich czasach dramatycznie się zmienia. Branżowe media grzmią, że marki nie mają już sprzedawać produktów czy usług. Zamiast tego powinny robić jak najwięcej dla społeczności, którym służą. Ratować świat, zapobiegać tonom śmieci, wzmacniać poczucie własnej wartości czy oddawać głos mniejszościom. Czy tak jest naprawdę?
Zapraszamy do odsłuchania 10 odcinka: Po co nam rządy, skoro marki mają zmieniać świat?
Czy konsumenci i organizacje wierzą w to, że marki powinny rozwiązać globalne problemy? Komu ufamy bardziej: markom czy rządom? Czy jako marketerzy jesteśmy jeszcze w stanie przekonać ludzi nie tylko, że mogą kupić cichszy odkurzacz, ale że mogą od nas kupić lepszy świat?
Głos strategów (i marketerów!) na temat CSR’u
Rozmawiając na temat społecznej odpowiedzialności biznesu ważne jest opieranie się nie tylko na danych rynkowych, czy intuicji, ale także na zdaniu bezpośrednio zainteresowanych, czyli marketerów. Dlatego tego lata Marta oraz Kuba przygotowali ankietę wśród kilkudziesięciu pracowników działów marketingów. Wszystko po to, by spojrzeć na problem z drugiej perspektywy. Główne wnioski są omawiane podczas nowego odcinka podcastu.
Co najciekawsze, wbrew górnolotnej narracji prowadzonej przez działy PR wielu brandów, sami marketerzy przyznają, że ich pracodawcy nie mogliby zastąpić rządu, choć nie są w tej sprawie jednomyślni.
Marki nie zastąpią rządu, ale…
Z drugiej strony jakakolwiek rezygnacja z działań z zakresu CSR nie wchodzi w grę. Wiele badań, w tym te których wyniki są przytaczane w podcaście potwierdza, że działalność społeczna marek może pozytywnie wpływać na deklaracje zakupu produktu. Istotność tego czynnika jest wyższa w młodszej grupie, co oznacza, że konsumentów na rynku z konkretnymi oczekiwaniami wobec marek zdecydowanie będzie przybywać. Co ciekawe, nieco wyższą aprobatę zyskują produkty zgodne z ideą sprawiedliwego handlu – jest więc co robić na swoim podwórku. Oczekiwania są, i to większe niż realne możliwości marek. Jak zatem prowadzić takie działania, żeby miały one sens? Wskazówki czekają w podcaście.
Prezentacja towarzysząca 10. odcinkowi
W poprzednim odcinku o ekonomii behawioralnej
