Dostrzegając wagę architektury informacji i user experience, wzmocniliśmy kompetencje w tym obszarze i wprowadziliśmy do naszej oferty nowe możliwości badawczo – analityczne.
Do naszej oferty UX dołączyliśmy:
Analiza ekspercka user experience
Ta kompleksowa usługa polega na przeprowadzeniu wywiadu z klientem i poznaniu jego oczekiwań względem danego projektu. Analizy użyteczności serwisu oraz ostatecznie opracowanie zestawu rekomendacji, które posłużą poprawie wskaźników efektywności i osiągnięciu zakładanych celów.
Analiza warsztatowa user experience
Jest to rozszerzenie fazy analitycznej i projektowej przed przystąpieniem do prac nad serwisem czy aplikacją. Polega ona na organizacji warsztatów z klientem, których celem jest zbieranie i bieżąca weryfikacja wiedzy podczas realizacji projektu. Takie rozwiązanie jest dedykowane klientom, którzy chcą brać aktywny udział na każdym etapie pracy i jednocześnie poznać wszystkie mechanizmy działania. Analiza warsztatowa świetnie sprawdza się w przypadku procesów złożonych i wymagających przekazania różnorodnej wiedzy ze strony klienta.
Badania na użytkownikach
Nawet najlepiej przygotowany serwis WWW czy aplikację mobilną można poprawić w działaniu i podnieść współczynniki konwersji. Wszystko dzięki badaniom zrealizowanym we współpracy z prawdziwymi użytkownikami. Tego typu procesy badawcze stosujemy także podczas prac nad bardziej złożonymi wdrożeniami, jak aplikacje, gry czy całe platformy.
Analiza badań clicktrackingowych
Stosujemy narzędzia umożliwiające rejestrację wizyt użytkowników w serwisach internetowych, co pozwala na bardzo szczegółową analizę ich zachowań. Wiemy gdzie klikają, jak poruszają się po stronie i co przyciąga ich uwagę. Dzięki temu dysponujemy bardzo użyteczną wiedzą, która pomaga poprawiać wydajność danych projektów.
