Czego klient nie mówi agencji, i na odwrót? Co takiego obie strony myślą o sobie, choć przeważnie nie artykułują bądź wyrażają nie wprost. Wreszcie – co agencja chciałaby powiedzieć klientowi po wyjściu ze spotkania z nim?
Kilkadziesiąt spotkań i setki rozmów telefonicznych rocznie to doświadczenia Wincentego Kokota, Business Development Directora w agencji GoldenSubmarine. Podczas tegorocznego Forum IAB mówił o własnych przemyśleniach na temat relacji między agencją reklamową a klientem. Gdyby te relacje były transparentne i oparte na wzajemnym zaufaniu, przede wszystkim zaś, jasnych regułach – byłoby znacznie łatwiej obu stronom.
Obejrzyjcie nagranie wystąpienia Wincentego Kokota, „Czego agencja nie mówi klientowi?” zarejestrowane podczas Forum IAB 2018.
Zobacz również:
