Podczas ubiegłotygodniowej konferencji UX Poland 2021 poprowadziliśmy jedną z prelekcji, dzieląc się doświadczeniami z zaprojektowania i wdrożenia nowego sklepu internetowego superpharm.pl. Nowy sklep internetowy superpharm.pl zrealizowaliśmy wspólnie z Exorigo-Upos. Projekt wyjątkowy, bo przeprowadzony w środku pandemii. Opowiedział o nim Maciej Maćkowiak, Digital Development Manager w Super-Pharm oraz Rafał Niemczynowicz, Head of UX w GoldenSubmarine.
UX Poland 2021 to jedno z największych tego typu wydarzeń w Europie, podczas którego prezentowane są najciekawsze projekty UX, zrealizowane w naszym kraju.
Nad stworzeniem sklepu internetowego superpharm.pl z ramienia naszej agencji pracowało łącznie 11 specjalistów różnych specjalizacji. W ciągu 2 tysięcy godzin poświęconych projektowaniu zaprojektowane zostały rozwiązania, które pozwoliły na 300-procentowy wzrost sprzedaży w pierwszych dwóch miesiącach 2021 roku w ujęciu rok do roku. Część z tych rozwiązań to:
- możliwość szybkiego dodania produktu z poziomu listingu,
- dostępność 3 poziomów cen (regularnej, promocyjnej i klubowej) dla zalogowanych użytkowników,
- szybki podgląd koszyka (bez konieczności opuszczania przeglądanej strony);
- integracja Klubu LifeStyle z kontem programu lojalnościowego,
- Algolia – czyli nowoczesna platforma typu Search & Discovery. Wspomaga pozytywne doświadczenia użytkownika zarówno w procesie wyszukiwania produktów, jak i podczas przeglądania stron kategorii.
Wszystko to przełożyło się na 20% więcej zamówień składanych przez nowych użytkowników r/r. Wzrost członków Klubu LifeStyle o 46% czy 81% w audycie UX Google. Łącznie za cały 2020 rok odnotowano 500% wzrost względem roku poprzedniego. Nowa witryna internetowa ma stanowić jedną z podstaw dalszego wzrostu Super-Pharm. Dlatego projekt wciąż jest rozwijany.
Po naszej stronie leżało przeprowadzenie audytu z zakresu UX i zaprojektowanie layoutu serwisu. Exorigo-Upos odpowiadało za warstwę technologiczną i całość wdrożenia. Jeśli interesuje Cię case study projektu, zajrzyj tutaj: https://www.exorigo-upos.pl/case-study/wdrozenie-nowego-sklepu-superpharm-pl-na-magento-2/
Prezentacja z UX Poland 2021 dostępna na Slideshare:
