Zakupy w Super-Pharm? Klik klik i gotowe! Teraz, za jednym zamachem, możemy kupić perfumy, środki czystości, suplementy diety czy leki i przy okazji nabić cenne punkty w programie lojalnościowym LifeStyle. Wszystko łatwo, szybko, wygodnie… między innymi dzięki załodze GoldenSubmarine i Exorigo-Upos. Jak to możliwe?
Wyzwanie
Super-Pharm to jedna z największych sieci drogerii i aptek w Polsce, oferująca bardzo szeroki wachlarz produktów – od medycznych aż po akcesoria dla dzieci. Naszym zadaniem było połączenie dwóch platform sprzedażowych w jedno, przyjazne, intuicyjne dla klienta miejsce. Atrakcyjne, użyteczne i z przejrzystym procesem zakupowym. A to nie było proste zadanie!
Co zrobiliśmy?
Zaprosiliśmy odbiorców do zupełnie nowego świata Super-Pharm. Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy nową odsłonę serwisu sprzedażowego – odpowiadającego na potrzeby klienta i prowadzącego go za rękę od decyzji zakupowej aż po zatwierdzenie płatności. Nowa platforma ma wyraźny podział na e-drogerię, e-aptekę oraz Klub Lifestyle – łącząc je jednocześnie dzięki intuicyjnej obsłudze, przyjaznej architekturze i prostym, a zarazem atrakcyjnym designie.
Priorytetem w projekcie były założenia wypracowane po szeregu analiz i warsztatach Discovery z klientem oraz zespołem deweloperskim. Przeprowadziliśmy audyt z zakresu UX i zaprojektowaliśmy strukturę serwisu. Nasz zespół UX stworzył autorski pomysł wyglądu sklepu, uwzględniając potrzebne detale, m.in. założenia prawne przy ekspozycji produktów medycznych a także specyficzne formaty kart produktów. W przypadku kosmetyków czy środków aptecznych, mają one dużą ilość informacji, odcieni, zdjęć.
Zespół Exorigo-Upos był autorem warstwy technologicznej i odpowiedzialnym za całość wdrożenia.
