Rebranding zazwyczaj kojarzy się głównie ze zmianą aspektów wizualnych marki. Jest to jednak tylko czubek góry lodowej, którą w najnowszym odcinku podcastu “Mamy na to slajd” odsłaniają przed nami Katarzyna Stąpór i Mariusz Przybył, eksperci z agencji Brand New Attitude (BNA). Tradycyjnie z gośćmi rozmawiają Marta Ulman i Jakub Kwaczyński.
- Link Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/pl/podcast/jak-przy-rebrandingu-nie-wyla%C4%87-marki-z-k%C4%85piel%C4%85-kasia/id1493538985?i=1000684703766
- Link Spotify: https://open.spotify.com/episode/4KkKGo3afeA8BPMb5glB8z?si=5393027a870a431e
- Link YouTube: https://youtu.be/gy8rST4rduM
A po co mi to?
Mimo że żyjemy w czasach dużej świadomości na temat budowania marki, to nadal się zdarza, że dla wielu przedsiębiorców branding jest jedną z ostatnich potrzeb. A bywało gorzej. Według naszych rozmówców w latach 90-tych właściciele marek działali w sposób zupełnie nieprzemyślany, niekiedy doprowadzając do chaosu komunikacyjnego. Ciekawym przykładem jest producent kabli, który w ofercie miał też ciasteczka i margarynę – wszystkie z logo nawiązującym do prądu.
Nowe logo to nie wszystko
Takie sytuacje miały miejsce (i niestety mają), bo część klientów nie wie, czym tak naprawdę jest (re)branding. Prosząc Katarzynę i Mariusza o “odświeżenie” marki, często chcą zmienić tylko logo, kolorystykę czy design materiałów promocyjnych. Sądzą, że to wystarczy, by marka zaczęła działać lepiej czy być lepiej postrzegana. Nie zdają sobie sprawy, że prawdziwe wyzwania leżą głębiej – w strategii czy spójności komunikacji.
Patrzenie w przyszłość
Eksperci z BNA w trakcie procesu rebrandingu nie skupiają się na tym, jak marka wygląda teraz i co można zmienić, by wyglądała lepiej. Idą dalej i zadają pytanie, czym marka może się stać w przyszłości i jak to osiągnąć. Takie podejście sprawdziło się m.in. w przypadku Żabki, która z klasycznego sklepu spożywczego stała się rozpoznawalnym brandem.
Odkrywanie tożsamości
Nasi goście dowodzą, że rebranding nie jest tworzeniem czegoś od nowa – to poszukiwanie esencji, którą nazywają “duchem marki”. „Nie zajmujemy się kreacją sztucznego image’u, ale odkrywaniem [jej] prawdziwej tożsamości” – mówi Mariusz Przybył. Starają się odnaleźć w marce tę “fantastyczną cechę, [coś] co jest jej siłą, na której można budować, co jest jej osobowością” – dodaje. Aby do tego dotrzeć, potrzebne jest dogłębne zrozumienie kultury marki, jej historii i celów.
Więcej tajników rebrandingu, opatrzonych ciekawymi case’ami Katarzyny i Mariusza poznacie w najnowszym odcinku naszego podcastu. Zapraszamy!
A tutaj obiecany slajd :)
Polecamy też poprzedni odcinek
