Automatyzacja to świetne narzędzie, które po wypracowaniu odpowiedniej strategii i z wykorzystaniem właściwych danych pozwala na dotarcie z dopasowanymi danymi i we właściwym czasie do zainteresowanych nimi osób.
Wyzwanie
Stworzenie narzędzia typu marketing automation dla serwisu o tematyce biznesowo-prawnej, który ma na celu bezpłatne wsparcie przedsiębiorców poszukujących pomocy oraz zainteresowanych tą tematyką.
Co zrobiliśmy
Zaprojektowaliśmy i uruchomiliśmy serwis w oparciu o własny, dedykowany system CMS. Jednocześnie zostało przez nas skonfigurowane i wdrożone rozwiązanie automatyzujące do komunikacji z zarejestrowanymi użytkownikami portalu. Głównym celem było zachęcenie użytkowników do wsparcia finansowego serwisu, które jest wykorzystywane do finansowania jego działalności. Za pomocą narzędzia przeprowadzamy też proces onboardingu nowych użytkowników.
W tym celu została wypracowana strategia wykorzystująca scoring oraz przypisywanie tagów użytkownikom na podstawie danych behawioralnych i deklaratywnych. W oparciu o te dane i stworzone reguły uruchamiane są automatycznie cykle wiadomości e-mail, które pomagają w osiągnięciu ustalonych założeń.
