Reklamy w ChatGPT w Polsce: zasady, możliwości i pierwsza kampania

31 sierpnia 2026 roku OpenAI udostępniło samoobsługowy Menedżer reklam firmom z Europy, Indii, Bliskiego Wschodu i Afryki Północnej. Polskie firmy mogą więc samodzielnie uruchamiać kampanie ChatGPT Ads.

Dopasowanie reklamy opiera się tu na kontekście rozmowy zamiast na słowach kluczowych, jak w kampaniach Google Ads. Postanowiliśmy przetestować platformę na kampanii promującej zbiór stu rozmów z naszego podcastu „Mamy na to slajd”. Opisujemy zasady działania reklam, możliwości panelu i obserwacje z pierwszej kampanii.

Jak wyglądają reklamy w ChatGPT?

Reklama pojawia się pod odpowiedzią ChatGPT i zawiera nazwę reklamodawcy, logo, tytuł, opis, obraz oraz link do strony docelowej. Karta ma oznaczenie „Reklama”. W trakcie testu widzieliśmy nad kartą krótkie zdanie łączące reklamę z tematem rozmowy. Przy pytaniu o pisanie briefu brzmiało ono: „Przy briefie do marketingu internetowego, warto rozważyć agencję digital”. Pod reklamą pojawia się informacja, że reklamy nie wpływają na odpowiedzi ChatGPT, a czaty pozostają prywatne.

W rozmowach o nauce marketingu i ścieżce kariery trafialiśmy na reklamy uczelni, agencji marketingowych i sieci agencyjnej.

O wyborze reklamy decyduje kilka sygnałów. System bierze pod uwagę kontekst i intencję bieżącej rozmowy, stronę docelową reklamy, jej tytuł i opis, wskazówki kontekstowe od reklamodawcy oraz, przy włączonej personalizacji, wybrane sygnały z szerszego korzystania z ChatGPT. Spośród kwalifikujących się reklam wybór odbywa się w aukcji drugiej ceny ważonej trafnością.

Kto zobaczy reklamy i kto może się reklamować?

Reklamy mogą pojawiać się u użytkowników planów Free i Go. Konta Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu są od nich wolne, podobnie jak konta rozpoznane jako należące do osób poniżej 18 lat. Reklamy nie wyświetlają się też w czatach tymczasowych ani przy tematach wrażliwych lub regulowanych, takich jak zdrowie, zdrowie psychiczne czy polityka. Dla komunikacji B2B to istotne ograniczenie, bo użytkownicy planów firmowych nie zobaczą reklam.

Po stronie reklamodawców obowiązują dwa warunki:

• Kraj. Podmiot prawny, który się reklamuje i otrzymuje faktury, musi mieć siedzibę w kraju oznaczonym jako dostępny. Polska jest na tej liście.
• Branża. W początkowym okresie reklamy obejmują głównie kategorie konsumenckie: styl życia i artykuły dla domu, usługi lokalne, podróże i rozrywkę oraz produkty cyfrowe i edukację. Usługi finansowe, medyczne i prawne są dopuszczane stopniowo, po ręcznej ocenie każdego przypadku.

Usługi agencyjne nie mieszczą się wprost w żadnej z tych kategorii. Mimo to w trakcie testu widzieliśmy w ChatGPT reklamy agencji marketingowych. O dopuszczeniu decyduje więc indywidualna weryfikacja reklamodawcy i reklamy.

Co przygotować przed założeniem konta?

Konto reklamowe zakłada się na ads.openai.com. Do rejestracji potrzebne jest konto OpenAI. Konfiguracja obejmuje przejście procesu wdrożenia, weryfikację, ustawienie rozliczeń i zaproszenie zespołu. Kampanie nie ruszą, dopóki wszystkie kroki nie zostaną zakończone. Konto firmy powinien założyć jeden właściciel, który potem zaprasza pozostałe osoby.

Z naszego doświadczenia wynikają dwie praktyczne wskazówki:

• Weryfikacja. Prowadzi ją zewnętrzny dostawca, Persona. Nazwa prawna podana w formularzu powinna odpowiadać wpisowi w KRS razem z formą prawną.
• Organizacja nadrzędna. Konta reklamowe są w niej grupowane (w panelu nosi nazwę „dzierżawcy”). Przed utworzeniem nowej lepiej sprawdzić, czy ktoś w firmie nie założył jej wcześniej.

Rozliczenia wymagają profilu rozliczeniowego i karty płatniczej. Po dodaniu karty bank może pokazać tymczasową blokadę autoryzacyjną, która znika po weryfikacji, choć bywa widoczna do 8 dni. Opłaty pobierane są po emisji, gdy nieopłacone wydatki osiągną przypisany próg płatności. Pozostałe saldo rozliczane jest na koniec miesiąca

Możliwości kampanii na przykładzie naszego testu

Kampania ma strukturę trzypoziomową: kampania, grupy reklam i reklamy

Kampania: cel, budżet i kierowanie

Do wyboru są trzy cele:

• Wyświetlenia, rozliczane za tysiąc emisji (CPM).
• Kliknięcia, rozliczane za każde kliknięcie (CPC).
• Konwersje, które optymalizują emisję pod kątem wybranego zdarzenia, z rozliczeniem za kliknięcia (oCPC) albo wyświetlenia (oCPM). Nie płaci się za samą konwersję.

Budżet może być dzienny albo całkowity. Budżet dzienny to średnia z siedmiu dni: jednego dnia wydatki mogą sięgnąć dwukrotności ustawionej kwoty, ale w skali tygodnia nie przekroczą jej siedmiokrotności. Minimalny budżet dzienny zależy od rynku i waluty.

Kierowanie obejmuje lokalizacje i platformy. Poza krajem można wybrać regiony, miasta czy kody pocztowe, jeśli są dostępne. Wybrane lokalizacje można też wykluczyć. Emisję da się zawęzić do aplikacji i przeglądarek na Androidzie oraz iOS, a także do przeglądarek na komputerach.

Na starcie panel sam wypełnia część pól:

• nazwę kampanii,
• budżet dzienny (u nas 280 zł),
• tytuł reklamy z nazwą i opisem firmy.

Przed publikacją trzeba je przejrzeć.

Kampanię testową nazwaliśmy „MNTS-100 | test | PL | CPC”. Wybraliśmy cel Kliknięcia, budżet całkowity 200 zł oraz kierowanie na Polskę i wszystkie platformy.

Grupa reklam: stawka i wskazówki kontekstowe

OpenAI zaleca rozpoczęcie kampanii CPC od stawki maksymalnej wynoszącej od 3 do 5 dolarów za kliknięcie. Panel może też podpowiadać, czy stawka jest konkurencyjna. Przy 4 zł dostaliśmy ostrzeżenie, że stawka może nie zapewnić stabilnej emisji, a przy 5 i 6 zł stawka była oznaczona jako mocna oferta. Ustawiliśmy 6 zł.

Rolę słów kluczowych pełnią tu wskazówki kontekstowe. Opisują one rozmowy, tematy lub hasła, przy których oferta może być przydatna. Pomagają w dopasowaniu, jednak działają luźniej niż dopasowanie ścisłe i nie gwarantują emisji. We wskazówkach opisaliśmy sytuacje odbiorców:

• osobę zaczynającą pracę w marketingu,
• osobę przebranżawiającą się,
• studenta szukającego polskich przykładów kampanii,
• właściciela małej firmy,
• kogoś, kto pyta o polskie podcasty marketingowe,
• osobę przygotowującą się do rozmowy o pracę w agencji.

Ruch można oznaczać na dwa sposoby:

• Parametry z szablonami. Panel dopisuje do adresu identyfikatory kampanii, grupy i reklamy.
• Stałe parametry UTM. Zostają w adresie po kliknięciu reklamy, dzięki czemu ruch z ChatGPT widać w dotychczasowych narzędziach analitycznych. Każdej reklamie nadaliśmy osobną wartość utm_content.

Reklamy: treść, obraz i dostosowanie tekstu przez AI

Każda reklama ma:

• tytuł do 50 znaków,
• opis do 100 znaków,
• obraz PNG lub JPG, najlepiej kwadratowy, co najmniej 256 × 256 px.

Panel ostrzegł nas o możliwym przycięciu treści już przy tytule „Czym zajmuje się strateg?”, liczącym 25 znaków. Krótsze tytuły są więc bezpieczniejsze. Przygotowaliśmy sześć reklam, każdą z innym tematem przewodnim: od biblioteki odcinków po pisanie briefu.

Istotne jest ustawienie „Dostosowywanie tekstu”, domyślnie włączone. Według opisu w panelu sztuczna inteligencja tworzy wtedy spersonalizowane i przetłumaczone wersje nagłówków i opisów, które mogą się wyświetlać bez zatwierdzenia przez reklamodawcę. Wyłączyliśmy tę funkcję, żeby emitować wyłącznie zaakceptowane treści.

Publikacja

Przed publikacją panel pokazuje podsumowanie całej kampanii. Nasza pierwsza próba zakończyła się komunikatem o błędach: utworzono jedną grupę reklam i dwie z sześciu reklam. Po ponownej publikacji na liście pojawiły się dwie kampanie o tej samej nazwie, więc duplikat wyłączyliśmy.

Tuż po publikacji kampanie miały status „Nie obsługuje”, bo reklamy przed emisją przechodzą przegląd. Szczegóły można sprawdzić po najechaniu kursorem na status

Pomiar: piksel, konwersje i zgody

Raport w Menedżerze reklam obejmuje wyświetlenia, kliknięcia, wydatki, CTR, średni CPC, średni CPM i konwersje. Wyświetlenia i kliknięcia pojawiają się w ciągu kilku minut, wydatki z opóźnieniem, więc zerowa kwota nie oznacza braku opłat.

Śledzenie konwersji wymaga czterech kroków w panelu:

1. utworzenia źródła danych (piksela),
2. zdefiniowania zdarzenia konwersji,
3. wdrożenia i sprawdzenia w strumieniu zdarzeń,
4. połączenia zdarzenia z kampanią.

Instrukcja w panelu zaleca umieszczenie skryptu w sekcji head strony, możliwie blisko jej początku. Na stronie powinien się znaleźć tylko jeden skrypt piksela.

To zalecenie trzeba pogodzić z wymogami RODO. Na naszym blogu wdrożyliśmy piksel przez Google Tag Manager jako znacznik HTML wymagający zgód ad_storage i analytics_storage. Znacznik uruchamia się po zdarzeniu aktualizacji zgód. Wyzwalacz inicjalizacji strony nie zadziałał, bo uruchamia się, zanim użytkownik podejmie decyzję. Piksel trzeba też uwzględnić w polityce prywatności i w narzędziu do zarządzania zgodami.

Ostatni element to dostęp dla robotów. Roboty OpenAI odwiedzają strony docelowe reklam, sprawdzają ich zgodność z zasadami i wykorzystują ich zawartość przy dopasowaniu. Dostęp dla OAI-AdsBot jest obowiązkowy, a dla OAI-SearchBot zalecany. Poza plikiem robots.txt należy sprawdzić reguły zapory sieciowej, CDN i ochrony przed botami.

Ograniczenia w Europie

• Brak grup odbiorców. Panel informuje, że niestandardowe grupy odbiorców nie działają w kampaniach kierowanych na kraje EOG i Szwajcarię, bo reklamy spersonalizowane nie są tam jeszcze dostępne. Nie da się więc prowadzić remarketingu ani stosować mnożników stawek dla grup odbiorców.
• Brak wglądu w rozmowy. Reklamodawcy nie widzą treści rozmów i dostają wyłącznie zbiorcze dane o wyświetleniach, kliknięciach i konwersjach. Nie wiedzą zatem, przy jakiej rozmowie wyświetliła się reklama.
• Brak wykluczeń tematów. W panelu naszego konta nie znaleźliśmy opcji wykluczania tematów rozmów, dostępne były tylko wykluczenia lokalizacji.
• Wczesna faza platformy. OpenAI zaznacza, że w fazie beta zmieniać się będą systemy emisji, zasoby reklamowe i formy reklam. Platforma nie ma jeszcze porównawczych danych o skuteczności dla branż i typów kampanii.

Pierwsze dni kampanii testowej

Nasza kampania była emitowana przez dwa dni. Według wstępnych danych z panelu zebrała 2725 wyświetleń i 25 kliknięć. Na trzy z sześciu reklam (biblioteka odcinków, dziewięć tematów i brief) przypadła niemal całość wyświetleń, a pozostałe miały ich po kilka lub kilkanaście. Emisja szybko skupiła się więc na części kreacji. Kolumna konwersji pokazywała zero, bo nie skonfigurowaliśmy jeszcze zdarzeń.

Dwa dni emisji to za mało, żeby oceniać koszt czy skuteczność kanału. Test pokazał nam za to pełną ścieżkę: od założenia konta, przez weryfikację i konfigurację, po rzeczywistą emisję.

FAQ