Kross chciał skuteczniej wykorzystać digital do wspierania sprzedaży internetowej. Sam dobrze zaprojektowany sklep nie wystarczał – potrzebny był regularnie rozwijany content, który prezentował ofertę, odpowiadał na bieżące potrzeby e-commerce i zachowywał spójność komunikacji marki.
Wyzwanie
Celem było stworzenie modelu stałej pracy nad komunikacją, która będzie realnie wspierać sprzedaż online. Punktem wyjścia stał się audyt mediów społecznościowych oraz przygotowanie strategii dalszych działań, porządkującej sposób wykorzystania contentu w digitalu.
Co zrobiliśmy?
GoldenSubmarine odpowiadała za warstwę kreatywną, graficzną i copywriterską e-commerce Krossa. Przygotowywaliśmy bannery na stronę główną i do dedykowanych sekcji, ikony, infografiki oraz inne materiały wspierające prezentację produktów i aktualnych ofert. Content stał się stałym elementem wspierającym funkcjonowanie sklepu, a nie jedynie dodatkiem do platformy sprzedażowej.
Projekt obejmował również regularną komunikację z klientami. Tworzyliśmy oprawę newsletterów wysyłanych dwa razy w tygodniu oraz dedykowane akcje digitalowe, dzięki którym Kross mógł na bieżąco odpowiadać na potrzeby sprzedażowe i prowadzić spójną komunikację wokół swojej oferty.
















