Co zrobić, żeby nasz lejek sprzedażowy działał jak najlepsza zjeżdżalnia dla klientów, która doprowadzi do zakupu produktu? W ostatnim odcinku nasz niezawodny duet strategów – Marta i Kuba – opowiedział o consumer journey, czyli ścieżce zakupowej. Dowiemy się między innymi czym wspomniana ścieżka zakupowa będzie różnić się w różnych kategoriach produktowych, które różnią się pod kątem stopnia zaangażowania emocjonalnego naszych klientów. Prowadzący zaserwują nam smaczne kąski w postaci najświeższych przykładów ze świata marketingu.
Zapraszamy do odsłuchania 12 odcinka: Lejek sprzedażowy
Lejek sprzedażowy krok po kroku
Po pierwsze zastanówmy się, kogo zaprosimy do ścieżki sprzedażowej. Ważne, by pamiętać o wylistowaniu cech charakterystycznych dla wybranego segmentu, lecz trzeba uważać, by zanadto nie zawęzić grupy. Druga kwestia to ustalenie, jaki jest poziom wiedzy na temat produktu w naszej grupie docelowej i zaplanowanie, jak adresować komunikaty na poszczególnych etapach ścieżki zakupowej. Kolejny krok to mierzenie skuteczności naszych działań, czyli ustalenie co chcemy osiągnąć w ramach zaprojektowanego lejka sprzedażowego i bieżące kontrolowanie jak przebiega nasz proces.
Czego jeszcze się dowiemy?
Jakie wyzwania stoją przed strategami w trakcie opracowywania lejka sprzedażowego? Czym charakteryzują się poszczególne etapy? Jak sprawić, żeby nasz potencjalny klient doszedł do końca ścieżki? Z czego musimy czasem zrezygnować, co musimy komunikować, żeby sprawnie i efektywnie przeprowadzić kampanię? Czy wszystkie kategorie produktów powinny korzystać z lejka sprzedażowego podczas planowania strategicznego? Na te i inne pytania postarali się jak najpełniej odpowiedzieć nasi specjaliści!
Dodatkowe atrakcje
Jeśli jesteś wzrokowcem, właśnie jedziesz pociągiem i nie masz słuchawek albo po prostu kochasz prezentacje, to zapraszamy również do pobrania tytułowych slajdów
Prezentacja towarzysząca 12. odcinkowi:
W poprzednim odcinku insight – święty Graal w komunikacji
