PetRepublic to producent i dystrybutor karmy dla psów oraz kotów, który wspiera opiekunów w dbaniu o ich zwierzęta. W GoldenGrid zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy nowy serwis marki, łączący prezentację produktów z praktyczną wiedzą. Projekt objął warsztaty, audyt dotychczasowej strony, UX/UI oraz analitykę wspierającą dalszy rozwój serwisu.
Wyzwanie
Nowa strona miała uporządkować szeroką ofertę PetRepublic, ułatwić odnajdywanie produktów i porad oraz wzmacniać ekspercki charakter marki. Potrzebowaliśmy czytelnej struktury, która połączy te zadania i zapewni wygodne korzystanie z serwisu na różnych urządzeniach.
Ważne było również przygotowanie podstaw do dalszego rozwoju strony. Klient potrzebował informacji o tym, jak użytkownicy korzystają z treści i oferty, oraz narzędzi do zarządzania zgodami na pomiar ich aktywności.
Diagnoza i kierunek projektu
Prace rozpoczęliśmy od warsztatów i audytu poprzedniej wersji serwisu. Warsztaty pozwoliły nam poznać cele biznesowe marki i potrzeby jej odbiorców. Audyt wskazał obszary wymagające zmiany: zbyt skomplikowany widok główny, niewystarczające wyróżnienie najważniejszych treści i słabą ekspozycję oferty produktowej.
Na tej podstawie uporządkowaliśmy architekturę informacji. Oddzieliliśmy komunikację wartości marki od prezentacji cech produktów, zapewniając obu obszarom odpowiednie miejsce. Skróciliśmy i uporządkowaliśmy treści, aby ułatwić użytkownikom dotarcie do potrzebnych informacji.
Projekt i wdrożenie
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy responsywny serwis z przejrzystym układem oraz filtrami ułatwiającymi odnajdywanie produktów. Informacje o firmie ułożyliśmy w narrację prowadzącą przez świat PetRepublic. Subtelne animacje uzupełniły warstwę wizualną i podkreśliły wybrane komunikaty.
Ważną częścią strony została Akademia Wiedzy – sekcja z artykułami, poradami i ciekawostkami dotyczącymi zwierząt. Dzięki niej serwis łączy prezentację oferty z odpowiedziami na pytania opiekunów psów i kotów, wspierając ekspercką rolę marki.
Analityka i zarządzanie zgodami
Wdrożyliśmy Google Analytics 4 i Google Tag Manager, konfigurując pomiar interakcji takich jak kliknięcia przycisków, korzystanie z filtrów produktowych i pobieranie materiałów. Pozwala to analizować sposób korzystania z serwisu oraz zainteresowanie poszczególnymi treściami i funkcjami.
Zarządzanie zgodami użytkowników oparliśmy na Cookiebocie i Google Consent Mode v2 w trybie zaawansowanym. Dla klienta przygotowaliśmy również dashboard raportowy, zbierający dane o ruchu, zaangażowaniu użytkowników i wykorzystaniu poszczególnych sekcji, w tym Akademii Wiedzy.
Efekt
Powstał serwis łączący ofertę produktową, wiedzę dla opiekunów zwierząt i komunikację marki w jednej uporządkowanej strukturze. PetRepublic otrzymał również narzędzia do obserwowania zachowań użytkowników i podejmowania decyzji o dalszym rozwoju strony na podstawie danych.
Zobacz serwis: https://petrepublic.pl/
Zobacz także
Projekt strony ubezpieczeniowej – UX, analityka i RODO
Nowy portal Qemetica
Jak zbudować silną markę? Co naprawdę wzmacnia markę w długim terminie
Sama znajomość marki nie wystarczy. Liczy się również to, z czym ludzie ją kojarzą, czy potrafią ją łatwo przywołać i dlaczego mieliby wybrać właśnie ją. Sprawdź, jak budować silną markę, której kolejne kampanie pracują na wspólny efekt.
Jak zarządzać 174-letnią marką?
