Dla Kopalni Soli „Wieliczka” przygotowaliśmy nową odsłonę serwisu i aplikacje mobilne. Połączyliśmy informacje dla turystów z interaktywną podróżą po solnych podziemiach.
Wyzwanie
Kopalnia Soli „Wieliczka” potrzebowała komunikacji, która łączyłaby informacje praktyczne z atmosferą podziemnego zabytku. Wyzwaniem było ułatwienie planowania wizyty i wzbudzenie zainteresowania zwiedzaniem, także u użytkowników smartfonów i tabletów.
Co zrobiliśmy
Zapraszamy na www.kopalnia.pl – strona zmieniła swoje oblicze nie do poznania. Istotną nowością jest aplikacja stworzona z myślą o użytkownikach smartfonów oraz tabletów. Już w pierwszym dniu działania wersja przygotowana na urządzenia mobilne z systemem Android została nagrodzona 5 gwiazdkami „Reviewers’ Choice. Wieliczka mine for Android” przez FileDir.com, który wyróżnia i udostępnia aplikacje najwyższej jakości.
Nowa odsłona serwisu internetowego składa się z dwóch części. „Strona biała” to zestaw najważniejszych informacji dotyczących m.in. zwiedzania Kopalni, oferowanych produktów i organizowanych wydarzeń. Znajdują się na niej również ciekawostki w formie infografiki, blog (m.in. z przepisami mistrzów podziemnej kuchni), wideoreferencje turystów, którzy Kopalnię już zwiedzili oraz księga gości. Długie i bogate dzieje podziemnej Wieliczki ujęto w łatwą w nawigacji oś czasu. Zupełnie nowy e-sklep zachęca do zakupów – dostępna jest w nim sól pod wieloma postaciami, ciekawe wydawnictwa, pamiątki oraz eleganckie zestawy upominkowe.
„Strona ciemna” to interaktywna podróż w głąb zabytkowej Kopalni. Dostarcza emocji, intryguje, wciąga i stanowi zapowiedź niezwykłej atmosfery panującej w prawdziwych solnych podziemiach. By przenieść się w magiczny solny świat, wystarczy jedno kliknięcie. Ci, którzy lubią wyzwania, mogą podjąć się misji zbierania wirtualnych kryształów – każdy kolejny okruch przybliża ich do tajemniczej Sekretnej Komnaty.
Również użytkownicy urządzeń mobilnych mogą mieć solny świat na wyciągnięcie ręki, zawsze przy sobie. Aplikacja „WieliczkaMine” dedykowana jest na iPhone oraz smartfony z systemem Android dzięki niej można obejrzeć panoramy komór oraz wysłuchać interesującej opowieści lektora. Z kolei aplikacja „Salt Mine” powstała na iPady i tablety z systemem Android. Oprócz panoram i nagrań oferuje również „zwiedzanie z przygodą” – pozwala użytkownikom na zebranie solnych kryształów i odnalezienie „Sekretnej Komnaty”. Wynikami gry można pochwalić się na Facebooku.
– Nowoczesny wizerunek i komunikacja z konsumentami to już nie tylko funkcjonalnie i ładnie zaprojektowana strona www. Mobilne kanały komunikacji stały się dla współczesnych odbiorców tak samo naturalnym sposobem kontaktu z marką, jak korzystanie z serwisu za pośrednictwem przeglądarki komputera. Dlatego oprócz nowej strony internetowej postanowiliśmy uruchomić również aplikacje dla użytkowników smartfonów i tabletów – wyjaśnia Kajetan d’Obyrn, prezes Kopalni Soli „Wieliczka” SA.
– Wielicka kopalnia to bardzo inspirujące miejsce – mówi Karolina Gruca, senior account manager w agencji GoldenSubmarine – firmy, która stworzyła nowy serwis www.kopalnia.pl. – Nim zasiedliśmy do pracy, postanowiliśmy ją zwiedzić. Wiele rozwiązań podpowiedziały nam właśnie podziemia, choćby wideo prezentujące zjazd windą na „ciemnej stronie” czy zabawa w zbieranie solnych kryształów.
Nowa www.kopalnia.pl pozwala łatwo i szybko dotrzeć do wszystkich potrzebnych informacji, zaś w swej „ciemnej” wersji angażuje i zachęca, by zostać na niej dłużej. Strona posiada kilka wersji językowych.
GoldenSubmarine odpowiadała za koncepcję i realizację serwisu oraz aplikacji.
***
Kopalnia Soli „Wieliczka” to jeden z najcenniejszych zabytków kultury materialnej i duchowej na ziemiach polskich, rocznie odwiedzany przez ponad milion turystów z całego świata. Kopalnia jest dorobkiem kilkudziesięciu pokoleń górników, pomnik historii Polski i narodu polskiego – marka, która istnieje w świadomości Polaków od stuleci. To także zabytek klasy światowej, wpisany jako jeden z pierwszych dwunastu obiektów na Listę Światowego Dziedzictwa Kulturalnego i Przyrodniczego UNESCO (od 1978 roku).
Kopalnia Soli „Wieliczka” dzisiaj to zarówno wielowiekowa tradycja jak i nowoczesność, kilkusetletnia historia i podziemne miasto z rozbudowaną infrastrukturą.
Zobacz także
Jak zmapowaliśmy mały wielki e-commerce
Projekt strony WWW
Jak poprawić doświadczenie użytkownika? UX, który pomaga realizować cele biznesowe
Dobry UX nie polega na robieniu ładniejszych ekranów. Chodzi o usuwanie przeszkód, które utrudniają użytkownikowi wykonanie ważnego zadania i jednocześnie ograniczają efekt biznesowy. Zobacz, jak znaleźć bariery i ustalić, które zmiany warto wprowadzić najpierw.
Marketing wykraczający poza reklamę
