W czasie pandemii szybki internet stał się podstawą pracy z domu i kontaktu z bliskimi. UPC chciało pokazać, że za dostarczaniem tych usług stoją ludzie, którzy mierzą się z podobnymi wyzwaniami jak ich klienci. Tak powstał spot z prawdziwymi pracownikami marki, zrealizowany całkowicie zdalnie w ciągu 72 godzin.
Nasz cel
Chcieliśmy zakomunikować odbiorcom, że pracownicy UPC również nie mieli łatwo. Home office dostarczał im wielu nieprzewidzianych, często zabawnych sytuacji. Mimo tego starali się wykonywać swoją pracę najlepiej, jak potrafili.
Celem było pokazanie ludzkiej strony marki i zaangażowania osób, które dbały o ciągłość jej usług. W czasie, gdy klienci szczególnie potrzebowali internetu i kontaktu z innymi, opowieść o pracownikach nadawała deklaracji „Działamy z troską” konkretny wymiar.
Wspólne doświadczenie pracy z domu stało się naturalnym punktem porozumienia. Pozwalało opowiedzieć o wysiłku zespołu przez sytuacje, które odbiorcy mogli rozpoznać również we własnym życiu.
Co zrobiliśmy
W ciągu 72 godzin powstał spot z udziałem prawdziwych pracowników UPC. Pokazali, jak wygląda ich życie na home office i jak łączą pracę z domowymi obowiązkami.
Całość prac produkcyjnych przebiegła zdalnie. Reżyser Marcin Stobrawa przekazywał uczestnikom wskazówki przez komunikator wideo, a przesyłane przez nich materiały były na bieżąco montowane.
Taki sposób realizacji był częścią pomysłu na komunikację. Pracownicy opowiadali o własnej codzienności z miejsc, w których rzeczywiście pracowali. Dzięki temu temat spotu i sposób jego powstania pozostawały ze sobą spójne.
Sprawna współpraca online pozwoliła nam w krótkim czasie dostarczyć materiał i rozpocząć emisję w social mediach. Pokazaliśmy ludzi stojących za usługami UPC oraz ich zaangażowanie w sytuacji, która wymagała dostosowania sposobu pracy całego zespołu.
Zobacz także
Join The Green Race
Blisko tego, co ważne dla biznesu
Jak zbudować silną markę? Co naprawdę wzmacnia markę w długim terminie
Sama znajomość marki nie wystarczy. Liczy się również to, z czym ludzie ją kojarzą, czy potrafią ją łatwo przywołać i dlaczego mieliby wybrać właśnie ją. Sprawdź, jak budować silną markę, której kolejne kampanie pracują na wspólny efekt.
PR w Excelu. Koszty czy zyski?
