Budowanie wizerunek firmy jest ważny, dopóki ktoś na spotkaniu zarządu nie poprosi o wpisanie go w tabelki i wyliczenie z niego zwrotu z inwestycji. Czy nadal pokutuje mit, że działania Public Relations dryfują na horyzoncie organizacji, a może rynek jest już przekonany, że lepiej integrować ten obszar z biznesem?
To pytanie stało się osią naszej rozmowy z Izabelą Tworzydło, dyrektorką Departamentu Komunikacji Korporacyjnej i rzeczniczką prasową w BNP Paribas Bank Polska. W nowym odcinku podcastu „Mamy na to slajd” Marta Ulman i Kuba Kwaczyński rozmawiają o tym, jak budować biznesową wartość PR-u.
- Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/pl/podcast/mamy-na-to-slajd/id1493538985?l=pl&i=1000773112821
- Spotify: https://open.spotify.com/episode/3yKIQgEHxyo7eT2DhHZlmK?si=KMBBEH9RSfWlsWfCBA0AIA
- YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=Yf9hvJAaIF0
PR to nie propaganda
Jeszcze do niedawna Związek Firm Public Relations musiał przypominać w swoich raportach, że tej dziedziny nie można mylić z publicity propagandą. W odcinku zastanawiamy się, czy eksperci od Public Relations mają już na stałe zagwarantowane miejsce przy stole, przy którym dyskutuje się o wynikach firmy.
Reputacja warta biliony
Według naszej gościni, PR jako dyscyplina komunikacji zawsze równała się z komunikowaniem prawdy na temat marki czy organizacji, choć wcześniej rzeczywiście w dużym stopniu skupiano się na takich wąskich metrykach jak liczba clippingów czy AVE. Dzisiaj choć nadal mierzenie nadal stanowi wyzwanie, to organizacje zauważają szerszy wpływ aktywności komunikacji korporacyjnej dla postrzegania organizacji. Izabela wprost traktuje ją jako element sprzedaży, jej aktywny element. Z globalnych badań wynika, że reputacja to dziś namacalny aktyw finansowy wyceniany na gigantyczne 7 bilionów dolarów. Podczas rozmowy Izabelą szukamy odpowiedzi na to, jak te imponujące liczby przełożyć na codzienne argumenty dla top managementu.
Nowa twarz komunikacji: ESG i lobbing
Codzienna praca w public relations to obecnie też zupełnie nowe terytoria. Branża coraz odważniej i głośniej mówi o Kodeksie Dobrych Praktyk Public Affairs, który porządkuje kwestie związane z lobbingiem. Zmienia się zresztą podejście samych Polaków. Prawie połowa z nas uważa wywieranie wpływu na decydentów za zjawisko, które po prostu sprzyja gospodarce. Kiedy dorzucimy do tego jeszcze potężny i mocno regulowany obszar ESG, obraz współczesnego PR-owca mocno odbiega od tego, co znaliśmy dekadę temu.
To tylko część zagadnień, które wzięliśmy pod lupę z naszą gościnią. Jeśli chcecie dowiedzieć się, jak na co dzień zarządzać komunikacją w dużej strukturze i udowodnić jej sens w arkuszach kalkulacyjnych, posłuchajcie nowego odcinka podcastu „Mamy na to slajd”.
