Hexo to polska marka dostarczająca profesjonalne narzędzia dla przemysłu. Firma zdecydowała się rozszerzyć swoją działalność i wejść na rynek konsumencki z własnymi robotami odkurzającymi. Dla marki oznaczało to nie tylko wprowadzenie nowego produktu, ale również konieczność zbudowania od podstaw cyfrowego miejsca jego prezentacji i sprzedaży.
Wyzwanie
Naszym zadaniem było stworzenie e-sklepu dla zupełnie nowej marki w segmencie automatycznych urządzeń sprzątających.
W przypadku produktu, którego konsumenci wcześniej nie znali, sklep internetowy musiał spełniać więcej funkcji niż typowa platforma sprzedażowa. Miał nie tylko umożliwiać zakup, ale również wyjaśniać, czym jest produkt, prezentować jego najważniejsze cechy i pomagać użytkownikowi zrozumieć korzyści wynikające z jego wykorzystania.
Kluczowe było więc połączenie dwóch funkcji – atrakcyjnej prezentacji nowego urządzenia oraz możliwie prostej ścieżki prowadzącej do zakupu.
Co zrobiliśmy
Na platformie PrestaShop stworzyliśmy nowoczesny sklep internetowy skupiony przede wszystkim na produkcie. Przygotowaliśmy również jego warstwę graficzną, dzięki czemu cały serwis mógł zostać zaprojektowany jako spójne środowisko nowej marki.
Zamiast budować klasyczny katalog z dużą liczbą równorzędnych produktów, postawiliśmy na rozwiązanie pozwalające skoncentrować uwagę użytkownika na robotach Hexo. Odpowiednia hierarchia treści i materiałów wizualnych miała prowadzić odbiorcę od pierwszego kontaktu z marką, przez poznawanie produktu, aż do decyzji zakupowej.
Istotna była również dostępność serwisu na różnych urządzeniach. Sklep powstał w technologii RWD, dzięki czemu jego układ dopasowywał się do wielkości ekranu i pozwalał wygodnie korzystać z niego również na urządzeniach mobilnych.
W efekcie powstał e-commerce, który był jednocześnie sklepem i głównym cyfrowym miejscem prezentacji nowej marki. Serwis porządkował drogę użytkownika od poznania nieznanego wcześniej produktu do jego zakupu i dawał Hexo własny kanał sprzedaży skierowany bezpośrednio do konsumentów.
Projekt pokazuje, że przy wprowadzaniu nowej marki na rynek e-commerce nie powinien być traktowany wyłącznie jako ostatni etap procesu zakupowego. Dobrze zaprojektowany sklep może jednocześnie budować wiedzę o produkcie, prezentować jego wartość i prowadzić użytkownika do konwersji.
Zobacz także
Cała Polska wybiera Przysnacki
Funkcjonalny e-commerce dla Fero-Term
Jak skutecznie wprowadzić nowy produkt lub usługę na rynek?
Nowość jest ważna dla firmy, ale dla klienta zaczyna mieć znaczenie dopiero wtedy, gdy rozumie, co dzięki niej zyskuje. Zobacz, jak zbudować dobry launch wokół tej zmiany. Sprawdź, co przygotować przed premierą, żeby dać odbiorcom powód zakupu.
Marketing wykraczający poza reklamę
