Coraz częściej to na stronie internetowej szukamy informacji potrzebnych do podjęcia decyzji zakupowej. ŠKODA potrzebowała serwisu, który ułatwi poznanie bogatej oferty, konfigurację samochodu i sprawdzenie jego ceny. Naszym zadaniem było uproszczenie korzystania ze strony.
Wyzwanie
ŠKODA, lider polskiego rynku samochodowego, potrzebowała nowoczesnego i intuicyjnego serwisu do prezentacji swojej oferty. Użytkownik powinien bez problemu odnaleźć interesujące go informacje, zapoznać się z wyposażeniem i przejść do kolejnego kroku.
Potrzebowaliśmy ułatwić drogę od poznania oferty do konfiguracji auta i zapisu na jazdę próbną. Ważne było zarówno uporządkowanie treści, jak i lepsze wyeksponowanie kluczowych funkcji.
Co zrobiliśmy
Poprawiliśmy nawigację serwisu oraz widoczność cenników i formularza zapisu na jazdę próbną. Uporządkowaliśmy architekturę treści, dzięki czemu teksty stały się prostsze w odbiorze, a komunikacja bardziej bezpośrednia i zrozumiała.
Zastąpiliśmy cennik w PDF-ie interaktywnym rozwiązaniem, które ułatwiało odnajdywanie informacji o specyfikacji poszczególnych elementów wyposażenia.
Zmiany odpowiadały na potrzeby użytkowników szukających konkretnych informacji przed zakupem samochodu.
Rozwiązania te wdrożyliśmy w serwisie Škody.
Zobacz także
Jak zmapowaliśmy mały wielki e-commerce
Funkcjonalny e-commerce dla Fero-Term
Jak poprawić doświadczenie użytkownika? UX, który pomaga realizować cele biznesowe
Dobry UX nie polega na robieniu ładniejszych ekranów. Chodzi o usuwanie przeszkód, które utrudniają użytkownikowi wykonanie ważnego zadania i jednocześnie ograniczają efekt biznesowy. Zobacz, jak znaleźć bariery i ustalić, które zmiany warto wprowadzić najpierw.
Branded-contentowe mistrzostwa Polski
