Przejrzysty, czytelny, intuicyjny – czy serwis uczelni, wypełniony informacjami, odnośnikami i ważnymi dokumentami, może działać właśnie w ten sposób? Nasz zespół, który pracował nad nową odsłoną strony Szkoły Głównej Handlowej udowodnił, że jest to do zrobienia, ale trzeba zacząć od solidnej podstawy. W tym przypadku były to badania.
Wyzwanie
Naszym zadaniem było zaprojektować główny serwis SGH wraz ze wszystkimi podstronami. Całość powstawała w oparciu o badania UX makiety serwisu w formie warsztatów z udziałem potencjalnych użytkowników. Z warsztatów przygotowaliśmy odpowiedni raport – dotyczący zarówno samej grupy docelowej (jakie ma doświadczenia i punkty widzenia na nową stronę internetową), jak też użyteczności serwisu.
Co zrobiliśmy
Przede wszystkim zaczęliśmy od planu badawczego i samych badań. Potencjalnym użytkownikom serwisu zadaliśmy pytania o to, jakie są ich potrzeby, pierwsze wrażenia po zetknięciu z nowym layoutem, czy jest on prosty w obsłudze i intuicyjny dla poszczególnych grup.
W oparciu o wyniki badania przepracowaliśmy style guide, zestaw komponentów i całą warstwę wizualną serwisu tak, aby był on funkcjonalny dla każdej z czterech grup użytkowników, wyróżnionych w procesie. Strona, która powstała, jest prosta, intuicyjna i funkcjonalna, a także spójna na każdym poziomie. Poza serwisem głównym, w którym można znaleźć całą masę materiałów i informacji niezbędnych dla poszczególnych grup odbiorców, zaprojektowaliśmy też sklep internetowy, w którym użytkownik może kupić książki czy gadżety związane z uczelnią.
Zobacz: https://www.sgh.waw.pl/
Zobacz także
Sztuka UX Designu: GoldenGrid x MNK
Noc Muzeów by GoldenGrid
Jak lepiej zrozumieć klientów i rynek? Od danych do decyzji marketingowych
Badania i dane są wartościowe dopiero wtedy, kiedy pomagają podjąć lepszą decyzję. Zobacz, jak szukać wiedzy, która rzeczywiście zmienia dalszy kierunek działania. Sprawdź, jak przejść od zbierania informacji do konkretnych wniosków dla marki i jej oferty.
Halko Millenialsi! Co zostało z aspiracji pokolenia Y?
