Nasza kampania „Zostań w domu z Citi Specials” zrealizowana dla banku Citi Handlowy otrzymała wyróżnienie Golden Arrow 2020 w kategorii „marketing w czasie pandemii – komunikacja marketingowa marek”.
Była to już 14 edycja konkursu, podczas którego nagradzane są kampanie będące przykładem najlepszych praktyk w korzystaniu z narzędzi marketingowych oraz premiuje się przełomowe rozwiązania.
Nasza aktywacja polegała na przekształceniu programu lojalnościowego w nową formę, która była wymuszana sytuacją związaną z COVID-19 i ograniczeniami w przemieszczaniu się. Dzięki szerokiemu programowi rabatów i ofert niespodzianek, zachęcała ona do korzystania z możliwości, jakie daje wszystkim świat online – wygodnych zakupów, zamawiania jedzenia czy spędzania przyjemnie czasu z muzyką, książką lub TV. Bank zaprosił także swoich klientów na pierwsze w Polsce wspólne gotowanie online z dostarczeniem składników pod drzwi. Jego gwiazdami zostali Karol Okrasa i Michel Moran.
Posiadacze kart kredytowych i debetowych banku dzień w dzień zachęcani byli do odkrywania zalet bezpiecznych płatności a jednocześnie wspierania lokalnych, dotkniętych przez pandemię, biznesów. W kampanii działało aż 85 partnerów Citi Handlowy – sklepy online, restauracje i firmy usługowe. Wykorzystaliśmy w niej zróżnicowane działania w digitalu, docierając do odbiorców za pomocą direct marketingu, kampanii online czy wreszcie rozbudowanych formatów socialmediowych.
