Na stronie 360interactive.pl dostępna jest już druga część serii zawierającej infografiki ze wskaźnikami, które warto obserwować prowadząc działania marketingowe on-line. Tym razem pokazujemy wskaźniki będące nieodłącznym elementem mierzenia skuteczności działań takich działań jak:
- Marketing w wyszukiwarkach
- Social Media Marketing
- Internet PR
Interaktywne wskaźniki marketing w wyszukiwarkach
Badanie marketing 360interaktywny pokazało, że z marketingu w wyszukiwarkach korzysta 87% marketerów, co stawia tą formę promocji na 3 miejscu pod względem popularności wśród wszystkich elementów składających się na 360interactive.
To, czy nasze działania przynoszą pożądane efekty, pozwalają ocenić dane dotyczące:
- Ruchu w witrynie generowanego poprzez wyszukiwarki
- Pozycji zajmowanej przez witrynę w wynikach wyszukiwania (według słów kluczowych definiujących naszą działalność)
- Liczby kliknięć i ich kosztu (w przypadku reklam Adwords)
- Współczynnika konwersji – pozwalającego ocenić jaka część użytkowników odwiedzających witrynę dzięki działaniom w wyszukiwarkach, wykonały określoną akcję w serwisie.
Interaktywne wskaźniki Social Media Marketing
Coraz ważniejszym elementem komunikacji w internecie, stają się działania w mediach społecznościowych. Od 2007 do 2010 indeks dynamiki zmian zlecanych agencjom prac z tego zakresu wyniósł 14, a social media marketing jest obecnie wykorzystywany przez 68% marketerów.
Z faktu, iż obszar ten jest stosunkowo „młody” wynika to, że cały czas pojawiają się nowe wskaźniki pozwalające mierzyć skuteczność prowadzonych działań. Analizując działania w tym obszarze dzisiaj, warto odwoływać się do:
- Liczby osób śledzących profil w danym serwisie społecznościowym
- Zaangażowania, któremu użytkownicy dają wyraz klikając „lubię to”, zostawiając komentarze, pisząc na naszej „tablicy”, czy udostępniając na swoim profilu treść, którą zamieściliśmy
- Statystyk aplikacji wykorzystywanych np. w serwisie Facebook, pozwalających określić między innymi liczbę użytkowników i wizyt czy czas spędzony w aplikacji
Interaktywne wskaźniki Internet PR
Ostatni obszar na drugiej infografice poświęconej interaktywnym wskaźnikom to Internet PR, którego skuteczność ocenić można poprzez:
- Liczbę publikacji, jakie w wyniku działań pojawiły się w mediach
- Ekwiwalent reklamowy, pokazujący ile firma musiałaby zapłacić za reklamę podobnej wielkości co publikacja lub materiał powstały wskutek działań public relations
- Liczbę odwiedzin, komentarzy i pobrań materiałów PR w internecie, określanych jako interakcje
- Liczbę linków zewnętrznych kierujących do treści PR
- Analizę jakościową zawierającą ocenę treści i komentarzy dotyczących komunikatów generowanych przez markę
