(średnia: 4,20)
Pandemia pokazała nam jak nieprzewidywalna może być nasza rzeczywistość i świat, w którym funkcjonujemy. Dlatego tak ważne, szczególnie z perspektywy marketingowej, jest „bycie na bieżąco” oraz umiejętność dostosowania się do zachodzących zmian. Dlatego omawiamy trendy w marketingu i reklamie które czekają nas w 2022 roku.
Brand Purpose
Działania na rzecz zrównoważonego rozwoju już od dłuższego czasu stanowią istotną rolę w planowaniu strategii marketingowych marek, a pandemia tylko przyspieszyła ten proces. Brand purpose stał się nowym modelem budowania marek, gdzie wzrost mierzony jest nie tylko przez liczby, ale również przez pozytywny wpływ na ludzi i otaczający świat.
Należy tutaj pamiętać, że brand purpose nie może być tylko jednorazowym czy spontanicznym zaangażowaniem marki w temat społeczny, a przemyślaną i długofalową strategią, obejmującą wszystkie działania marki oraz organizacji.
Tworzenie doświadczeń hybrydowych
Wraz z wybuchem pandemii nasze życie z dnia na dzień przeszło z fizycznego do cyfrowego. Obecnie nadal funkcjonujemy pomiędzy światem cyfrowym, a tym realnym – a tak naprawdę ta granica coraz bardziej się zaciera. Przyzwyczailiśmy się do tego, że wiele rzeczy możemy zrobić w Internecie i nie chcemy już wracać do tego, co było przed pandemią.
Spędzamy w sieci coraz więcej czasu – a to daje początek nowemu ekosystemowi wirtualnego życia, który obejmuje cyfrowe mienie, relacje i przestrzenie społeczne. W 2022 roku będziemy mogli zaobserwować dalszy rozwój wydarzeń oraz doświadczeń hybrydowych.
Ciągły rozwój e-commerce
Pandemia w znacznym stopniu spowodowała dynamiczny rozwój na rynku e-commerce:
- W listopadzie 2020 r. blisko jedna trzecia uczestników badania przeprowadzonego przez Clear Communication Group zadeklarowała, że częściej niż przed wybuchem pandemii robi zakupy przez internet.*
- W 2021 odsetek Polaków robiących zakupy w sieci wzrósł w stosunku do ubiegłego roku o 4 p.p. – tak wynika z najnowszej fali badania Gemius „E-commerce w Polsce”.
Zwiększające się zainteresowanie zakupami online, przypływ nowych użytkowników, a także wzrost liczby osób, które regularnie korzystają właśnie z takiej formy zakupów, przyczyniły się do powstania i rozwoju nowych form i modelów zakupowych.
W przyszłym roku z pewnością będziemy mogli obserwować dalszy rozwój sklepów funkcjonujących w modelu q-commerce (czyli modelu funkcjonującego w oparciu o gęsto rozbudowaną sieć darkstorów, dzięki którym dostawa produktów jest możliwa „w 15 minut”), a także wzrastającą popularność automatów paczkowych czy odroczonych metod płatności. Będzie rosła również popularność sprzedaży produktów za pośrednictwem marketplace’ów. 2022 rok to także dalsze eksperymentowanie z takimi nowinkami i technologiami jak live-shopping czy voice shopping.
Metaverse, czyli Internet 3.0
Wraz z zapowiedzią zmiany nazwy koncernu Facebook’a na Meta, coraz częściej możemy usłyszeć również o metaversie, czyli „nowej wizji Internetu”, która jest oparta na integracji obecnych i przyszłych technologii, cyfrowych platform, serwisów i usług.
W 2022 roku z pewnością jeszcze więcej organizacji będzie zainteresowanych tym tematem. Aby pomóc „ożywić” metaverse, marki mają dwie kluczowe ścieżki, które mogą obrać: rozwój techniczny narzędzi, które zasilą metaverse lub udoskonalanie doświadczeń końcowego użytkownika.
Rewolucja NFT
NFT, czyli niewymienialny cyfrowy token, to nic innego, jak certyfikat posiadania określonego produktu wirtualnego. Są sposobem na kupowanie i sprzedawanie wyłącznie cyfrowych dzieł sztuki czy przedmiotów kolekcjonerskich. Dla wielu osób ich rosnąca popularność jest wciąż dość niezrozumiała, jednak coraz więcej marek decyduje się wejść na rynek NFT.
Choć NFT pozostaje na razie raczej „ciekawostką”, a konsumenci nie są gotowi na powszechne korzystanie z tego rozwiązania, z pewnością warto śledzić w jakim kierunku będzie rozwijało się to zjawisko.
Świat bez plików cookies
Nie ma wątpliwości, że świat bez plików cookies będzie dla wielu marketerów prawdziwym wyzwaniem. Aby móc dalej skutecznie kierować reklamy do użytkowników i zachęcać ich do zaangażowania w tworzone treści, trzeba będzie na nowo zastanowić się nad własnymi strategiami dotyczącymi danych.
Co prawda już teraz Google, czyli internetowy gigant, ogłosił przesunięcie terminu wycofania się z plików cookies na 2023 rok, jednak mimo to warto zastanowić się nad nadchodzącymi zmianami oraz ich konsekwencjami.
Wybrane trendy w marketingu i reklamie to tylko niewielka część tego, co czeka nas w 2022 roku, z pewnością warto obserwować kierunek ich rozwoju.
Źródła:
