Marka niedoskonała nie musi oznaczać słabej jakości. W reklamie świadome wykorzystanie niedoskonałości może budować autentyczność, przyciągać uwagę i wzmacniać emocjonalny odbiór komunikacji.
W podcaście „Mamy na to Slajd” Marta Ulman i Jakub Kwaczyński z działu strategii GoldenSubmarine analizują przykłady marek, które wykorzystały niedoskonałość w komunikacji, produkcie lub kreacji. Rozmawiają także o ryzyku i szansach związanych z takim podejściem.
Jak niedoskonałość buduje autentyczność marki?
W świecie, w którym reklamy są dopracowane i estetyczne, świadome odejście od perfekcji może pomóc marce wyróżnić się i zbliżyć do odbiorców. Niedoskonałość nie jest wtedy przypadkiem, lecz elementem strategii komunikacji.
Czy niedoskonały produkt może odnieść sukces?
Przykładem jest marka chipsów Uglies, która wykorzystała różny kształt i stopień pokruszenia produktu, aby ograniczyć marnowanie żywności. Niedoskonałość pojawiła się już na etapie projektowania, a jednocześnie stała się częścią wyróżnika marki.
W komunikacji podobną rolę mogą pełnić celowo nieidealne obrazy, nietypowa estetyka lub kreacje przygotowane w pozornie niechlujny sposób. Kampania „Population by Pixel” WWF wykorzystała rozpikselowane zdjęcia zwierząt, aby pokazać skalę zagrożenia poszczególnych gatunków. Autentyczny przekaz może dzięki temu przyciągać uwagę i uruchamiać emocje.
Jakie ryzyko niesie marka niedoskonała?
Odejście od perfekcyjnej formy wymaga wyczucia i spójności z charakterem marki. To, co dla jednej grupy będzie świeże i wiarygodne, dla innej może wyglądać jak niedbalstwo. Dlatego decyzja o wykorzystaniu niedoskonałości powinna wynikać ze strategii, a nie z chwilowej mody.
Więcej przykładów wykorzystania niedoskonałości w reklamie i marketingu znajdziesz w podcaście „Mamy na to Slajd”. Zobacz także poprzedni odcinek o zaangażowaniu w marketingu.
Materiały dodatkowe
Prezentacja „Marka niedoskonała” na SlideShare oraz materiał o kampanii „Population by Pixel”.
Odcinka można posłuchać na ulubionej platformie:
Czy Big Idea umiera?
Słodkie sprawki, czyli o marketingu Muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel
Wybrane realizacje GoldenSubmarine
Przykłady projektów z obszarów tematycznych poruszanych w rozmowie.
Parenting 2.0
Identyfikacja wizualna firmy
