Kopalnia Soli „Wieliczka” to bezcenny polski zabytek, który jest jednym z najsłynniejszych obiektów w Polsce - został wpisany na Pierwszą Listę Dziedzictwa UNESCO. W 2019 roku odwiedził ją aż 1 mln 863 tys. turystów z całego świata.


Wyzwanie
Kopalnia chciała rozwinąć sprzedaż produktów poza tradycyjnymi punktami i udostępnić ofertę klientom online. Sklep miał zachować charakter miejsca, a jednocześnie ułatwiać zakupy i obsługę zamówień.
Oprócz kilometrów podziemnych tras, noclegów czy karczmy położonej 125 metrów pod ziemią Kopalnia Soli „Wieliczka” oferuje turystom bogatą ofertę produktów związanych ze swoją działalnością. Z ich sprzedażą firma zdecydowała się wyjść poza tradycyjne formy offline, wchodząc do świata online. Postawiono przed nami zadanie stworzenia sklepu internetowego przyjaznego odbiorcy i w duchu Kopalni.
Co zrobiliśmy
Odpowiadając na potrzeby jedynego na świecie obiektu górniczego działającego nieprzerwanie od średniowiecza, stworzyliśmy sklep online zintegrowany ze stroną WWW Kopalni. Konsument mógł znaleźć w nim kategorie produktów: Kosmetyki na bazie soli, Sól kuchenna, Dla dzieci, Wydawnictwa, Pamiątki, Zestawy upominkowe.
Sklep dostępny jest w kilku wersjach językowych. Dla wygody obsługi zintegrowaliśmy mechanizm do automatyzacji przesyłek kurierskich oraz płatności online, a także wdrożyliśmy zaawansowaną analitykę do monitorowania zachowań użytkowników i efektywności sprzedaży.

















