Klub MOJA NIVEA to wyjątkowe miejsce, w którym znajduje się cały świat pielęgnacji. Pod jednym adresem dla marki NIVEA stworzyliśmy wszechstronną platformę, na której każda kobieta może testować nowe produkty czy korzystać z wielu porad lub opinii – w jednym miejscu, bez wychodzenia z domu!
Wyzwanie
NIVEA od zawsze była i jest blisko swoich konsumentek. Jednak tym razem marka zapragnęła stworzyć coś wyjątkowego – miejsce, w którym każda Polka może dzielić się swoimi potrzebami dotyczącymi pielęgnacji, opiniami o produktach, a nawet problemami.
Dzięki ich inspiracjom marka chciała dowiedzieć się, jak może i powinna rozwijać swoje produkty. Opinie konsumentek są przecież najważniejsze – i to właśnie im w pierwszej kolejności NIVEA chciała oddać do przetestowania swoje kosmetyki.
Co zrobiliśmy?
Zaprosiliśmy wszystkie Polki pod jeden adres – do Klubu MOJA NIVEA – gdzie stworzyliśmy cały świat pielęgnacji marki. Dołączając do niego kobiety stawały się lojalnymi ambasadorkami NIVEA.
Dla Klubowiczek przygotowaliśmy m.in. możliwość testowania nowych produktów i brania udziału w konkursach z nagrodami, sekcję porad dotyczących pielęgnacji twarzy, ciała i włosów, dostęp do unikalnej bazy wiedzy i artykułów, dzielenie się swoimi opiniami, rankingi produktów oraz możliwość zadawania pytań naszemu ekspertowi – dermatolog dr n. med. Magdalenie Łuczkowskiej. Wdrożyliśmy również analitykę, aby mierzyć aktywność użytkowniczek i efektywność programu.
Nagrody projektu
CCOE Awards
2016Golden Arrow
2016Zobacz także
Integracja platform Carrefour z PAYBACK
Podwórka NIVEA - marka blisko lokalnych społeczności
Jak lepiej zrozumieć klientów i rynek? Od danych do decyzji marketingowych
Badania i dane są wartościowe dopiero wtedy, kiedy pomagają podjąć lepszą decyzję. Zobacz, jak szukać wiedzy, która rzeczywiście zmienia dalszy kierunek działania. Sprawdź, jak przejść od zbierania informacji do konkretnych wniosków dla marki i jej oferty.
Marketing wykraczający poza reklamę
