Jak zmienił się marketing od 2020 roku? W jubileuszowym, 50. odcinku podcastu „Mamy na to Slajd” Marta Ulman i Kuba Kwaczyński wracają do tematów z pierwszych lat programu i sprawdzają, które marketingowe tezy nadal są aktualne, a które trzeba dziś oceniać inaczej.
Od niedoskonałości w reklamie i nostalgii, przez brand purpose i zmęczenie digitalem, aż po inkluzywność oraz rynek podcastów – cztery lata materiałów stały się dobrym pretekstem, żeby zobaczyć, jak szybko zmieniają się zachowania konsumentów, technologie i podejście marek do komunikacji.
Czy autentyczność w reklamie nadal działa?
Jednym z pierwszych tematów, do których Marta i Kuba wracają, jest niedoskonałość w reklamie. W pewnym momencie przesadnie wymuskane i wyidealizowane materiały zaczęły coraz mocniej odstawać od rzeczywistości konsumentów.
Pandemia przyspieszyła rozwój materiałów tworzonych w prostszych warunkach, a później TikTok i inne platformy społecznościowe jeszcze bardziej oswoiły odbiorców z mniej perfekcyjną estetyką. Autentyczność nadal działa, choć dziś low-fi jest już świadomie wykorzystywanym językiem komunikacji, a nie tylko reakcją na ograniczenia produkcyjne.
Czy nostalgia w reklamie nadal działa?
Kiedy powstawał odcinek o nostalgii w reklamie, Marta i Kuba zwracali uwagę na jej zdolność do budowania emocji, poczucia bezpieczeństwa i więzi z odbiorcą.
Ta obserwacja nie straciła aktualności. W czasach dużej niepewności nostalgia nadal może dawać odbiorcom poczucie stabilności. Zmienia się natomiast sama definicja przeszłości, do której odwołują się marki – coraz częściej inspiracją są nie tylko lata 70. czy 80., ale również estetyka lat 90. i początku XXI wieku.
Czy marki nadal powinny zmieniać świat?
Prowadzący wracają również do rozmowy o tym, czy marki powinny zmieniać świat. Oczekiwania wobec biznesu nadal są wysokie, a firmy muszą reagować na regulacje i presję związaną m.in. ze środowiskiem czy odpowiedzialnością społeczną.
Zmieniło się jednak podejście do brand purpose. Nie każda marka potrzebuje wielkiej społecznej misji. Wiarygodniejsze jest zaangażowanie w obszary wynikające z jej działalności, kompetencji i rzeczywistego wpływu niż próba komentowania każdego istotnego problemu społecznego.
Czy nadal jesteśmy zmęczeni digitalem?
Temat zmęczenia digitalem okazuje się jeszcze bardziej aktualny niż kilka lat wcześniej. Technologia daje coraz więcej możliwości, ale jednocześnie zwiększa liczbę bodźców i czasu spędzanego przed ekranami.
Dobrym przykładem jest metaverse. W pewnym momencie przedstawiano je jako kolejny wielki etap rozwoju internetu, ale skala zainteresowania nie spełniła wielu wcześniejszych oczekiwań. Jednym z powodów mogła być trudność w pokazaniu konsumentom konkretnej korzyści oraz rosnąca potrzeba odpoczynku od digitalu.
Jak zmieniła się inkluzywność w marketingu?
Kolejnym tematem jest wcześniejsza rozmowa o tym, jak inkluzywnie prowadzić markę i uwzględniać potrzeby konsumentów z Ukrainy.
Po wybuchu wojny wiele marek szybko dostosowało działania do dużej grupy osób przyjeżdżających do Polski. Z czasem sytuacja demograficzna zaczęła się zmieniać, a część wcześniejszych prognoz wymagała korekty.
Doświadczenie pozostało jednak wartościowe. Marki nauczyły się szybciej reagować na pojawienie się nowych grup odbiorców, uwzględniać różnice kulturowe i projektować komunikację dla osób, które wcześniej nie znajdowały się w centrum ich działań.
Czy boom na podcasty nadal trwa?
W jubileuszowym odcinku prowadzący wracają również do wcześniejszej rozmowy o rynku podcastów. Format nadal się rozwija, ale coraz mocniej profesjonalizuje się również konkurencja.
Dużą rolę zaczęły odgrywać videocasty, a odbiorcy często pozostają przy kilku dobrze znanych tytułach. Podcast wymaga czasu, dlatego zdobycie stałego miejsca w codziennych nawykach słuchacza jest trudniejsze niż samo uruchomienie kolejnego programu.
Jak zmienił się marketing od 2020 roku?
Powrót do wcześniejszych odcinków pokazuje, że część marketingowych obserwacji pozostaje zaskakująco trwała. Nadal liczą się autentyczność, emocje, umiejętność rozumienia zmian kulturowych i dopasowanie komunikacji do rzeczywistych potrzeb odbiorców.
Znacznie szybciej starzeją się natomiast konkretne technologie, formaty i prognozy dotyczące nowych kanałów. Dlatego warto wracać do wcześniejszych założeń i sprawdzać nie tylko to, czy kiedyś były trafne, ale również czy nadal opisują rzeczywistość.
Odcinka można posłuchać na ulubionej platformie:
Kiedy strateg spotyka prawnika, o współpracy, która działa na korzyść wszystkich
