Jak pokazać możliwości mObywatela inaczej niż przez klasyczną reklamę? Oddać głos jego użytkownikom. W konkursie „mObywatel Ogarnia” zachęciliśmy Polki i Polaków do tworzenia krótkich wideo pokazujących, jak aplikacja pomaga im w codziennych i mniej codziennych sytuacjach.
Wyzwanie
Brak portfela, konieczność szybkiego potwierdzenia tożsamości czy potrzeba załatwienia sprawy urzędowej z wakacji to tylko wybrane sytuacje, w których pomaga mObywatel. Aplikacja umożliwia dostęp do najważniejszych dokumentów i usług w telefonie, więc jest zawsze pod ręką. Korzysta z niej już 12 milionów Polek i Polaków.
Duża popularność aplikacji stała się punktem wyjścia do tego, by oddać głos bezpośrednio jej użytkownikom i zebrać historie pokazujące, jak sami korzystają z mObywatela. Zależało nam na autentycznych, lekkich i kreatywnych materiałach, które zamiast opowiadać o funkcjach aplikacji, pokażą ich praktyczne zastosowanie.
Co zrobiliśmy
Stworzyliśmy konkurs wideo „mObywatel Ogarnia”, prowadzony równolegle na Instagramie i TikToku. Zadaniem uczestników było nagranie krótkiego materiału pokazującego sytuację, w której aplikacja pomogła wyjść z opresji, ułatwiła codzienną sprawę albo po prostu sprawiła, że było szybciej i wygodniej.
Mechanikę oparliśmy na prostym formacie UGC. Użytkownicy publikowali swoje materiały na własnych profilach, oznaczali @cyfra_gov_pl na Instagramie lub @goldensubmarine_works na TikToku i dodawali hashtag #mObywatelOgarnia.
Konkurs był otwarty do 30 czerwca 2026 roku. Przygotowano 15 nagród: iPhone 17 Pro Max, Samsung Galaxy S26 Ultra oraz 13 voucherów na elektronikę – pięć o wartości 4000 zł i osiem o wartości 500 zł.
Dodatkową motywacją była możliwość wykorzystania najlepszych zgłoszeń w płatnej kampanii wakacyjnej. Dzięki temu użytkownicy mogli nie tylko pokazać własny sposób korzystania z aplikacji, ale też stać się częścią jej szerszej komunikacji.
Mechanika, która zamienia użytkowników w twórców
Konkurs połączył edukację produktową z formatem naturalnym dla Instagrama i TikToka. Zamiast przygotowywać kolejną listę funkcji aplikacji, zaprosiliśmy jej użytkowników do tworzenia własnych historii i pokazywania mObywatela w realnych sytuacjach.
W ten sposób praktyczne zastosowania aplikacji stały się treścią tworzoną przez samych odbiorców, a hasło „mObywatel Ogarnia” zyskało konkretne przykłady wynikające z ich codziennych doświadczeń.
Zobacz także
mObywatel to ma - od konkursu do kampanii UGC
Turniej Maszyn Wodnych 2023
Jak zwiększyć zaangażowanie klientów i budować lojalność wobec marki?
Zaangażowanie zaczyna się wtedy, gdy odbiorca robi coś więcej niż tylko widzi reklamę. Lojalność buduje się później - gdy marka daje mu wystarczająco dużo powodów, żeby wracać. Sprawdź, jak zamienić jednorazową reakcję w trwalszą relację z klientem.
Zaangażowanie w kilku słowach
To też jest ciekawe :)
