Service Design staje się coraz bardziej popularny, także w marketingu, i jest wykorzystywany jako metodyka, która pozwala na wypracowanie rozwiązań zgodnych z podejściem human centric.
Wyzwanie
Budowanie świadomości marki ŠKODA jako emocjonującej i dostarczającej wrażeń z jazdy w obszarze projektu ŠKODA Rowery. Cel miał zostać osiągnięty dzięki dopasowanej do konkretnej target grupy, rocznej kampanii marketingowej.
Co zrobiliśmy
Jako agencja service design LabZ przeprowadziliśmy warsztaty z wykorzystaniem metodyki Service Design dla pracowników oraz przedstawicieli obsługujących markę agencji. Efektem było aż 5 projektów całorocznych kampanii marketingowych, z których jeden został wybrany do realizacji.