Marka Tchibo postanowiła wprowadzić nowy format sklepów ze zwiększoną przestrzenią kawiarnianą. Sklepy przygotowane są tak, aby to kawa wysunęła się na pierwszy plan. Pierwsze dwa lokale otworzyły się w Poznaniu i w Toruniu. My pomogliśmy sprawić, by o obu tych wydarzeniach zrobiło się głośno.
Nowy format miał nie tylko zmienić wygląd sklepów, ale też mocniej podkreślić kawiarniany charakter Tchibo i zachęcić klientów do korzystania z tej części oferty.
Wyzwanie
Kawiarniana mapa Polski jest pełna nowo powstających miejsc i konceptów. Tchibo wprowadzało nowy format sklepów, w którym kawa i przestrzeń kawiarniana miały odgrywać większą rolę.
Wyzwaniem było zbudowanie wokół otwarć zainteresowania i pokazanie klientom, że zmienia się nie tylko przestrzeń, ale też sposób korzystania z niej.
Naszym zadaniem było stworzenie komunikacji w mediach społecznościowych, która w angażujący sposób opowie o dwóch nowych lokalach i zachęci odbiorców do przyjścia na ich otwarcie.
Co zrobiliśmy?
Zamiast tylko informować o otwarciu, chcieliśmy pokazać nowy format Tchibo przez realne doświadczenie miejsca.
Aby zainteresować naszych odbiorców jeszcze przed otwarciem dwóch nowych przestrzeni Tchibo oraz zbudować atmosferę oczekiwania, stworzyliśmy formaty rich media, których zadaniem było informowanie o czasie pozostałym do docelowych wydarzeń w Poznaniu i Toruniu.
Na kolejnym etapie wykreowaliśmy zaczepne i podgrzewające atmosferę animacje na instagramowy feed oraz stories. Za ich pomocą linkowaliśmy do wydarzeń na Facebooku, gdzie znajdowały się szczegółowe opisy atrakcji, które czekały w obu tych miejscach na odwiedzających.
W celu zwiększenia zasięgów naszych komunikatów w mediach społecznościowych i pozyskania nowych odbiorców, nawiązaliśmy współpracę z influencerami. Ich zadaniem było poprowadzenie relacji live z otwarcia oraz zamieszczenie publikacji na ich własnych kanałach.
Całość działań dopełniło geotargetowanie przygotowanych wcześniej kreacji, które zapewniało dotarcie do potencjalnych klientów z najbliższych okolic obu nowych lokalizacji sklepów Tchibo.
Tak przygotowana komunikacja pokazuje, że warto uczestniczyć w bieżącym życiu marki i dotrzymywać jej kroku na nowych etapach rozwoju.
Co przed nami?
W najbliższym czasie będziemy towarzyszyć klientowi również przy kolejnych otwarciach nowych lokali, a także tworzyć wokół nich komunikację. Przed nami otwarcie na warszawskim Nowym Świecie, które odbędzie się już 19.06. Stay tuned!
Zobacz także
Team UPC jest w grze
Kawałek Lata - pop-up E.Wedel
Jak skutecznie wprowadzić nowy produkt lub usługę na rynek?
Nowość jest ważna dla firmy, ale dla klienta zaczyna mieć znaczenie dopiero wtedy, gdy rozumie, co dzięki niej zyskuje. Zobacz, jak zbudować dobry launch wokół tej zmiany. Sprawdź, co przygotować przed premierą, żeby dać odbiorcom powód zakupu.
O tym, jak Rossmann opowiedział o self-care po swojemu
