ING Bank Śląski potrzebował sposobu na szybsze i tańsze przygotowywanie dużej liczby kreacji direct marketingowych. Stworzyliśmy system, który automatyzuje ich produkcję i pozwala generować gotowe materiały w 22 różnych formatach.
Wyzwanie
Kreacje direct marketingowe to jeden z kluczowych sposobów komunikowania informacji o ofercie ING Banku Śląskiego. Informują o bieżących ofertach i promocjach, a ich liczba może iść w dziesiątki, a nawet setki dziennie.
Przy takiej skali każda kolejna adaptacja, zmiana formatu czy poprawka oznacza dodatkową pracę po stronie banku i agencji. Potrzebne było rozwiązanie, które przyspieszy produkcję materiałów, ograniczy powtarzalne zadania i pozwoli zachować spójność kreacji.
Co zrobiliśmy
Projekt rozwiązania poprzedziliśmy badaniami fokusowymi, dzięki którym poznaliśmy potrzeby osób korzystających z materiałów marketingowych oraz sposób ich codziennej pracy.
Na tej podstawie stworzyliśmy działający w przeglądarce system do samodzielnego przygotowywania kreacji. Użytkownik tworzy kampanię, wprowadza copy, dobiera grafikę i generuje potrzebne materiały bez konieczności każdorazowego uruchamiania pełnego procesu produkcyjnego.
Generator pozwala przygotować kreacje w 22 różnych formatach, dostosowanych do poszczególnych kanałów komunikacji. Z systemu mogą korzystać przeszkoleni pracownicy ING Banku Śląskiego oraz współpracujące z bankiem agencje.
Efekty
Dzięki automatyzacji niewielki zespół ING może realizować setki mikrokampanii dwa razy szybciej i o połowę taniej. Zamiast wielokrotnie wykonywać tę samą pracę przy kolejnych adaptacjach, bank korzysta z rozwiązania, które pozwala sprawnie skalować produkcję materiałów i odpowiadać na bieżące potrzeby marketingowe.
Zobacz także
23 serwisy Polskich Parków Narodowych
Loteria Grycan wjechała na Dworzec Centralny
Jak stworzyć lub rozwinąć produkt cyfrowy? Od potrzeby do działającego rozwiązania
Dobry produkt nie zaczyna się od pytania „co możemy zbudować?”. Najpierw trzeba znaleźć problem użytkownika, którego rozwiązanie przyniesie jednocześnie realną wartość biznesowi. Sprawdź, jak zweryfikować pomysł, zanim zainwestujesz w jego realizację.
Co IMPACT mówi o przyszłości marketingu?
