PGE Dystrybucja rozpoczęła jeden z największych projektów modernizacyjnych swojej infrastruktury – wymianę tradycyjnych liczników energii na Liczniki Zdalnego Odczytu (LZO). Naszym zadaniem było przygotowanie kampanii, która w prosty sposób wyjaśni klientom, na czym polega zmiana i jakie przyniesie im korzyści.
Inteligentne liczniki – konkretne korzyści
Nowe urządzenia pozwalają odbiorcom uzyskać dokładniejsze informacje o zużyciu energii i kontrolować je w ujęciu godzinowym. Dzięki temu można lepiej przeanalizować sposób korzystania z energii, jej koszt oraz dopasować taryfę do rzeczywistych potrzeb gospodarstwa domowego.
Istotną zmianą jest również sposób rozliczania. Liczniki Zdalnego Odczytu umożliwiają rozliczenia na podstawie rzeczywistego zużycia energii zamiast prognozowanych wartości.
Wymiana jest bezpłatna i prowadzona przez monterów PGE Dystrybucja lub upoważnione przez operatora firmy zewnętrzne. Zgodnie z harmonogramem do końca 2028 roku LZO mają zostać zainstalowane u co najmniej 80% klientów spółki, a do lipca 2031 roku – u wszystkich.
Prosto o technologicznej zmianie
Wyzwaniem komunikacyjnym było przełożenie technicznego tematu na prosty i zrozumiały przekaz dla milionów odbiorców.
Kampania została oparta na charakterystycznym formacie kreatywnym marki PGE, którego bohaterami są zwierzęta, i wpisywała się w platformę komunikacyjną „PGE prowadzimy w zielonej zmianie”.
GoldenSubmarine odpowiadała za ideę kreatywną oraz key visual kampanii. Komunikacja była prowadzona online, w radiu i mediach społecznościowych.
W efekcie złożony projekt technologiczny został przedstawiony przede wszystkim z perspektywy klienta – nie jako wymiana urządzenia, ale jako zmiana dająca większą wiedzę i kontrolę nad własnym zużyciem energii.
Zobacz także
Zielona Loteria PGE
Rozliczam PIT w Poznaniu, bo to mi się opłaca!
Jak edukować klientów i rynek? Kampania, która tłumaczy i zmienia zachowania
Dobra edukacja nie polega na przekazaniu wszystkiego, co marka wie. Powinna pomóc odbiorcy zrozumieć to, co może zmienić jego decyzję, zachowanie albo sposób patrzenia na problem. Zobacz, jak zaplanować komunikację, która ułatwia zrozumienie i zachęca do działania.
Misja Kapibara
