Amica i Hansa potrzebowały serwisów produktowych, które będą obsługiwać rozbudowane portfolio AGD na wielu europejskich rynkach. Platforma miała działać m.in. w Bułgarii, Estonii, Serbii, na Litwie, Łotwie i w Słowenii, a kolejne wdrożenia planowano także w innych krajach. Każdy rynek wymagał własnej wersji językowej, przy zachowaniu wspólnej logiki prezentacji produktów i spójnego doświadczenia użytkownika.
Wyzwanie
Portfolio Amica i Hansa obejmuje wiele kategorii sprzętu, różniących się funkcjami, zastosowaniem, wyglądem i parametrami. Użytkownik powinien móc dotrzeć do właściwego produktu niezależnie od tego, czy zaczyna poszukiwania od konkretnej kategorii, funkcji czy cechy urządzenia.
Kluczowe było stworzenie systemu, który z jednej strony poradzi sobie z dużą liczbą produktów i rynków, a z drugiej pozostanie prosty i intuicyjny dla użytkownika. Jednocześnie serwisy musiały uwzględniać lokalne wersje językowe, sieci sprzedaży oraz treści właściwe dla poszczególnych krajów.
Co zrobiliśmy?
Zaprojektowaliśmy i zbudowaliśmy system serwisów dla marek Amica i Hansa, oparty na wspólnej architekturze i dostosowywany do potrzeb kolejnych rynków. Produkty można wyszukiwać zarówno według podstawowych kategorii - takich jak pralki czy kuchnie gazowe - jak i bardziej szczegółowych cech, m.in. koloru, zastosowania czy dostępnych funkcji.
Tak zaprojektowane ścieżki pozwalają użytkownikom stopniowo zawężać wybór i kompletować zestaw urządzeń odpowiadających ich potrzebom. Serwisy uzupełniliśmy również o informacje i materiały poradnikowe, które pomagają lepiej poznać produkty i ich możliwości.
Ważnym elementem były także lokalne punkty sprzedaży. W serwisach znalazły się mapy sklepów oferujących produkty danej marki wraz z danymi kontaktowymi, dzięki czemu użytkownik może nie tylko znaleźć interesujący go sprzęt, ale również sprawdzić, gdzie jest dostępny i skontaktować się z wybranym sprzedawcą.
Całość zaprojektowaliśmy responsywnie, z myślą o wygodnym korzystaniu zarówno na desktopie, jak i urządzeniach mobilnych. Przygotowaliśmy także treści multimedialne i poradnikowe oraz adaptowaliśmy serwisy do języków i potrzeb poszczególnych rynków. Dzięki wspólnej konstrukcji kolejne wersje mogły być rozwijane bez budowania każdego serwisu od podstaw.
Zobacz: www.hansa.rs , www.amica-group.hr
Zobacz także
23 serwisy Polskich Parków Narodowych
Onlinowy kreator kreacji reklamowych
Jak stworzyć lub rozwinąć produkt cyfrowy? Od potrzeby do działającego rozwiązania
Dobry produkt nie zaczyna się od pytania „co możemy zbudować?”. Najpierw trzeba znaleźć problem użytkownika, którego rozwiązanie przyniesie jednocześnie realną wartość biznesowi. Sprawdź, jak zweryfikować pomysł, zanim zainwestujesz w jego realizację.
Marketing wykraczający poza reklamę
